jak napisac wypowiedzenie umowy abonamentowej

super bloog

Temat: Pytanie o telefon i o sieć
czekać nie musisz, ale zapłacisz karę za te dwa miesiące + kwotę abonamentu za okres wypowiedzenia. Daj znac na kiedy (dzień miesiąca) i na ile czasu podpisałeś umowę, jaka kwota abonamentu, jaka kwota przyznanej ulgi/kary umownej i kiedy zaczyna Ci się okres rozliczeniowy to mogę Ci napisać ile będziesz musiał zapłacić za odejście przed czasem. Ale jeśli zostały Ci już nie całe 2 miesiące to się raczej nie będzie opłacać, bo musisz tak czy tak zapłacić za okres wypowiedzenia Mi zostały 4 miesiące i jak sobie skalkulowałem to mi się nie opłaca, ale...
Źródło: telepolis.pl/forum/viewtopic.php?t=36813



Temat: Dziwny nakaz zapłaty
  Faktycznie, zapomniałem o jednym, możesz złożyć sprzeciw i powołać się na przedawnienie. Czego dług dotyczył ? Jak się domyślam, to abonamentu za telefon komórkowy ? Jeśłi tak, to kiedy została wypowiedziana umowa ? Termin przedawnienia to trzy lata, licząc od wypowiedzenia umowy. Oczywiście o ile dług nie został uznany, czyli np. w rozmowie telefonicznej z windykatorem nie było powiedziane np. "tak, wiem że to mój dług i go spłacę" czy coś podobnego. Proszę coś więcej napisać.
Źródło: forumprawne.org/showthread.php?t=121803


Temat: Netia oszusci
Netia oszusci   Mam pytanie: jak napisac wypowiedzenie o rozwiazanie umowy z netia? Jest mi to potrzebne bo w piatek 22.08.08 przyszedł do mnie (a dokladnie do mojej matki) czlowiek ktory przedstawil sie jako pracownik tp sa i poinformowal mnie o mozliwosci zmiany abonamentu na nizszy. Okazalo sie jednak, zebyl to pracownik netii, przez co teraz maja przychodzic dwa rachunki za telefon z netii i tak jak dotychczas z tp sa. I mam jeszcze pytanie: czy sa mozliwe jakies konsekwencje prawne zwiazane z probami rozwiazania tej umowy?
Źródło: forumprawne.org/showthread.php?t=32821


Temat: Zbiorowy protest do ITI za jakość N-ki!
Cytat: Może jeszcze do Strasburga napisać? Nie kombinuj!!! Wystarczy zadzwonić na infolinię, zgłosić reklamację (regulamin dopuszcza taką możliwość) i zarządać obniżenia abo za usługi z których nie da się korzystać. Enka ... z w/w kanałem wynosi 16 zł., kanałów w pakiecie jest 9. Teraz wyliczenie: 16/9 = 1,78 zł = obniżenia abonamentu za pakiet w wysokości 1,78 zł/m-c. To ile lat by musiało ... Gdyby można było kupić każdy kanał osobno to istotnie 1,78. Jeśli jest to w pakiecie to mają dać upust 16zł i już. 2. Jeśli podmiot zmienia umowę to klient musi mieć możliwość jej wypowiedzenia w całości. Ostatnio sieć PLUS GSM przysłała mi pismo, że pobiera za połączenie z eBOK opłatę 1zł a za rachunek szczegółowy 5 zł. Na tej podstawie mogę im podziękować za 2 letnią umowę. Nie zrobię tego. A czym są te zmiany w porównaniu do uniemożliwienia mi przez firmę dostarczającą kanały telewizyjne korzystania z kilku z tych kanałów...
Źródło: hdtv.com.pl/forum/showthread.php?t=40275


Temat: cyfra+(smiech na sali)
Cyferko pa pa...   W tygodniku Wprost z datą 26 listopada zamieszczono sporych rozmiarów reklamę "Wybierz swoją promocję Cyfra+". Promocja polega na płaceniu abonamentu ze zniżką 50% przez 6 miesięcy lub ... złości i niezwłocznie napisałem wypowiedzenie umowy. Tak więc cyferka swoją durną "promocję" przypłaciła utratą klienta i 1800 PLN w plecy w stosunku rocznym. Ciekawe ile jeszcze osób postąpiło podobnie jak ja?...
Źródło: hdtv.com.pl/forum/showthread.php?t=9337


Temat: Naciaganie abonamenta
Naciaganie abonamenta   Uważam sie za oszukanego abonenta , sprawa jaką probuje załatwic ciągnie sie od lutego tego roku Umowa moja zawarta na okres 24 miesięcy i miała zawierać trzy pakiety na ... opuznieniem (ponoć) Po pirewszej rozmowie telefonicznej z konsultantem pogodziłem sie z moja porazka i zapłaciłem gapowe w wysokosci 78 złoty przez okres 3 miesiecy bo tyle miał wynieś okres wypowiedzenia Po drugim telefonie do waszego konsultanta tez nie przyniusł żadnego efektu bo jak mnie utwierdzał ze telefonicznie on nic nie moze zmienic w mojim pakiecie abonamentu wiec napisałem pismo ze rezygnuje ze wszelkich innych pakietów prócz podstawowych w kwocie 48 zl Jest następny miesiac do opłaty , a ja dostaje zamiast zmniejszonego abonamentu zwiekszony do 120 zl Moj nastepny telefon do was nie...
Źródło: nhdtv.pl/forum/showthread.php?t=12299


Temat: Era abonament - migracja na tak tak
Era abonament - migracja na tak tak   Witam Będę chciał rozwiązać umowę abonamentową z erą i przejść na tak taka. Mam parę pytań na które nie udało mi się znaleźć odpowiedzi na stronie ery. Czy jest to możliwe? Jeżeli tak, to ile taka przyjemność kosztuje? W jaki sposób to załatwić? Napisać w wypowiedzeniu umowy, że proszę o przełączenie na tak taka?...
Źródło: forum.pcarena.pl/showthread.php?t=38739


Temat: Era abonament - migracja na tak tak
  Dnia Fri, 12 Dec 2008 11:49:56 +0100, Piotr D napisał(a): Witam Będę chciał rozwiązać umowę abonamentową z erą i przejść na tak taka. Mam parę pytań na które nie udało mi się znaleźć odpowiedzi na stronie ery. Czy jest to możliwe? Jeżeli tak, to ile taka przyjemność kosztuje? W jaki sposób to załatwić? Napisać w wypowiedzeniu umowy, że proszę o przełączenie na tak taka? Czy przy takiej operacji zmienia się karta sim? nie kosztuje nic, karta zostaje ta sama, możesz na wypowiedzeniu umowy napisać że z dniem takim a takim proszę o...
Źródło: forum.pcarena.pl/showthread.php?t=38739


Temat: Era abonament - migracja na tak tak
  Piotr D pisze: Witam Będę chciał rozwiązać umowę abonamentową z erą i przejść na tak taka. Mam parę pytań na które nie udało mi się znaleźć odpowiedzi na stronie ery. Czy jest to możliwe? Jeżeli tak, to ile taka przyjemność kosztuje? Nic W jaki sposób to załatwić? Napisać w wypowiedzeniu umowy, że proszę o przełączenie na tak taka? Czy przy takiej...
Źródło: forum.pcarena.pl/showthread.php?t=38739


Temat: [Plus] Przedłużenie umowy - cd.
Mam pytanie a propos przedluzania w taryfach biznesowych. Obecnie posiadam Elastyczna 75 przy srednich rachunkach na poziomie ok 110-120 zl/mc. Od dobrych kilku miesiecy mam umowe na czas nieokreslony, jakos nie mialem kiedy zalatwiac odnowienia umowy, zreszta to akurat nie jest chyba wazne.. Bede chcial przedluzyc z + umowe i tu moje pytanie: czy lepiej napisac ogolne wypowiedzenie, w ktorym rozwiaze umowe bez podawania przyczyn czy moze lepiej wypowiedziec umowe i przeniesc nr do simplusa jak to niektorzy wczesniej sugerowali? Zalezy mi na jakiejs dobrej ofercie, ostatnio przedluzalem umowy w salonach (wiem, podobno niekorzystnie..), raz bodajze skorzystalem z przyslanej mi oferty i odeslalem umowe. Numer jest regularnie oplacany od ok. 10 lat. Kiedys byly 2 numery na koncie, teraz juz jest tylko jeden. Ostrze ... udaje uzyskac cene z wyzszego abonamentu. Jesli bym przedluzal umowe z Taniorozmowna 300 to cena z 600 mnie w sumie satysfakcjonuje, gorzej gdybym chcial pozostac przy analogicznej do mojej elastycznej - ... ale Vodafone sprzedaje go za ok 120 funtow w UK przy taryfie za 25 funtow miesiecznie. Przy 30 funtach/mc jest juz bezplatny. Oczywiscie przy 18 miesiecznej umowie. Pokazuje to, wydaje mi...
Źródło: telepolis.pl/forum/viewtopic.php?t=37781


Temat: [BOK] czyli jak Byłeś Obsłużonym Klientem ?
Witam. Niedawno opisywałem na tym forum moje negocjacje z Plusem związane z przedłużeniem umowy. Ostatecznie uzyskałem całkiem przyzwoite warunki i zdecydowałem się zostać w Plusie. Po podpisaniu aneksów zaczęły się jednak schody... Na początek zabrali mi pakiet kwotowy. Tu wyjaśnienie, że z powodu przedłużających się negocjacji nie zdążyłem z podpisaniem aneksu do umowy przed końcem okresu rozliczeniowego, choć zdążyłem wycofać wypowiedzenie. W efecie jeszcze przez jeden miesiąc korzystałem ze starej taryfy - mimo to Plus zabrał mi niewykorzystany pakiet kwotowy. Było to niezgodne z umową więc napisałem reklamację i została ona uwzględniona. Na drugiej umowie - dotyczącej iplusa, zdążyłem podpisać aneks przed końcem okresu rozliczeniowego a mimo to zastosowano limit transferu ze starej umowy i przysłano mi fakturę na kwotę ze starej umowy. Ponowna reklamacja - i dostałem korektę Sprawę niesłusznie obciętego transferu odpuściłem. Kolejna sprawa to sposób rozliczania pakietów w nowej umowie. Wybrałem taryfę elastyczną i dodatkowy pakiet 100 minut miesięcznie. Pakiet kwotowy w ... okresy. Dlatego kilkakrotnie upewniałem się, że pakiet 100 minut będzie rozliczany przed pakietem kwotowym z abonamentu. Minął miesiąc i okazało się, że pakiety rozliczane są odwrotnie. Kolejna reklamacja i tu zonk - odrzucona. W odpowiedzi na reklamację napisali tylko "..informujemy, że przedmiotowy pakiet wykorzystywany po wykorzystaniu pakietu abonamentowego". W ogóle nie odnieśli się do moich argumentów, że konsultant w trakcie negocjacji obiecywał ... Dlatego radzę wszystkim przedłużającym umowy żadać potwierdzenia uzgodnionych warunków na piśmie. Inaczej może czekać Was niespodzianka. Jeżeli ktoś ma jakiś pomysł co mógłbym jeszcze zrobić z tą sprawą to będę wdzięczny...
Źródło: telepolis.pl/forum/viewtopic.php?t=28945


Temat: [Orang]Przeniesienie numeru z abo na kartę przed końcem umow
Witajcie. Od prawie dwóch lat męczę się w Orange (od ok 10lat w Idea potem Orange), po podpisaniu nie korzystnego dla mnie przedłużenia umowy. Ale to temat inny temat. Dopóki była ... abonamentu na kartę przed końcem umowy (koniec w październiku 2010) ponosząc koszty rozwiązania przed czasem ok 140-170zl. Napisałem przy nim pismo w tej sprawie, w treści którego napisałem, że proszę o rozwiązanie umowy przed czasem z przeniesieniem numeru na kartę i to, że zdaję sobie sprawę z kary pieniężnej i ją opłacę. Pismo poszło do centrali. Dostałem niebardzo zrozumiałe pismo, mówiące o tym, że przeniesienie numeru nastąpi po zakończeniu umowy. Konsultant w salonie wyliczył, że przeniesienie nastąpi ok 29czerwca. tj 30dni wypowiedzenia od dnia 1 dnia nowego okresu rozliczeniowego. 29czerwca zadzwoniłem pod *100 aby dowiedzieć się czemu nadal mam aktywny abonament. Pani poinformowała mnie, że nie ma możliwości przeniesienia numeru na kartę podczas trwania umowy. Wnerwiłem się, pomyślałem, że ktoś tu nie zna się na swojej pracy. Albo człowiek z salonu albo pani z *100. 1lipca ponownie zadzwoniłem pod *100, rzeczowy konsultant poinformował mnie, że jak najbardziej jest możliwość przeniesienia numeru w trakcie trwania umowy, ... opłatę karną za rozwiązanie umowy przed czasem to numer zostanie przeniesiony na kartę 28 sierpnia !!!! czyli 2miesiące później !!!! JEDNAK SIĘ DA !!! Po telefonie pod *100 uzyskałem informację, że ... telefonach i rozmowach dowiedziałem się, od jednej dość nie sympatycznej pani (nazwisk nie będę przytaczał), że NIE MA MOŻLIWOŚCI PRZEJŚCIA Z ABONAMENTU NA KARTĘ Z NUMEREM W TRAKCIE TRWANIA UMOWY !!!! ... wcześniejsze rozwiązanie umowy. Przecież już takie pismo wystosowałem i umowa miała zakończyć się 29czerwca. A po zakończeniu i opłaceniu kary miało nastąpić przeniesienie numeru na kartę. Wnerwiony strasznie, ale zachowując pełną...
Źródło: telepolis.pl/forum/viewtopic.php?t=43929


Temat: Podwyżka Neostrady TP !!!!
Rok temu na rynku dostaw internetowych pojawili się pierwsi konkurenci TP.SA. Wielu skorzystało z tej sytuacji i podpisało umowy z nowymi operatorami. Nie każdy jednak pamięta, że niezerwanie tej umowy w odpowiednim momencie będzie się wiązało z niemiłą niespodzianką.Pierwsze takie umowy wygasły już 31 stycznia, automatycznie przechodząc w umowy na czas nieokreślony. Klienci, którzy nie przedłużyli umowy promocyjnej lub nie zamienili jej na nową, będą musieli płacić dużo wyższy abonament. Wynika to z prawa i umowy, jaką podpisali alternatywni operatorzy z TP S.A. W przypadku umów na czas nieokreślony tacy dostawcy internetu jak Netia, czy Multimo są rozliczani przez TP według zwykłej, nominalnej taryfy. Zgodnie z nią, dla łącza o prędkości 1Mb/sek cena abonamentu wynosi 228,14 zł minus 51-procentowy rabat, wynikający z umowy międzyoperatorskiej ... 85 zł. Klienci tej ostatniej firmy mają nieco więcej czasu, bo ich umowy kończą się najwcześniej we wrześniu. Należy więc pamiętać, że do końca sierpnia ta kwota może się zmienić. "Przed upłynięciem umowy terminowej dzwonimy do klienta i proponujemy mu następną promocję i następną umowę terminową. Jeśli klient nie wyraża zainteresowania i chce zostać w Netii, to jest poinformowany o tym, że ceny w umowie bezterminowej są cennikowe, a nie promocyjne. Wtedy może taką umowę wypowiedzieć bez żadnych konsekwencji" - mówi Joanna Ciesielska, rzecznik prasowy firmy Netia. Niestety, nie każdy taki telefon otrzyma. Nawet odbiorcy Netii powinni sami zadbać o swoje sprawy, bo jeśli konsultantom tej firmy nie uda się skontaktować z klientem 5 razy (wszystko jedno z jakiej przyczyny) umowa automatycznie przejdzie na czas nieokreślony. Multimo np., liczy jedynie na przezorność swoich odbiorców i, niestety, ma do tego prawo. "W ramach promocji, na okres obowiązywania umowy, abonenci dostają upust w opłacie abonamentowej. Po zakończeniu obowiązywania przedmiotowej umowy, o ile abonent nie wyrazi innego oświadczenia woli, umowa przechodzi na czas nieokreślony, a opłaty za usługi pobierane są zgodnie z obowiązującym cennikiem. Ten fakt wynika bezpośrednio z zapisów umowy, a dostawcy publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych nie mają obowiązku informowania o tym abonentów. Nie można mówić tutaj o naruszeniu przepisów prawa" - mówi Małgorzata Skrzeczyńska z Urzędu Komunikacji Elektronicznej. Najlepszym sposobem zabezpieczenia się przed niechcianym wydatkiem jest więc wcześniejsze zerwanie umowy z operatorem lub podpisanie nowej, zawierającej nową promocję. Należy wysłać do operatora wypowiedzenie (liczy się dzień, w którym list dotarł do odbiorcy, a nie data stempla pocztowego), lub stawić się osobiście w odpowiednim oddziale. "Trzeba przede wszystkim uważnie czytać umowę, którą się podpisuje. Na dokumencie powinna się znaleźć klauzula, informująca o tym, że po wygaśnięciu umowy, abonament będzie wyższy. W przypadku trudności z interpretacją poszczególnych zapisów, pomóc mogą powiatowi rzecznicy konsumenta. Adresy tych instytucji dostępne są na stronie UOKiK " - mówi Maciej Chmielowski z biura prasowego Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumenta. Operatorzy przypominają, że umowę na czas nieokreślony można zerwać w każdej chwili bez żadnych konsekwencji finansowych. Jeśli jednak się spóźnimy i przegapimy automatyczne przedłużenie umowy, i tak będziemy musieli zapłacić wyższy abonament przynajmniej za ten miesiąc, w którym wypowiedzenie złożyliśmy. Jak takie wypowiedzenie powinno wyglądać? "Nie ma tu konieczności korzystania z określonego wzoru. Wystarczy na zwykłej kartce papieru napisać, że chce się wypowiedzieć umowę. Wypowiedzenie najlepiej wysłać listem poleconym lub dostarczyć bezpośrednio operatorowi, tak by konsument miał potwierdzenie dostarczenia rezygnacji" - mówi...
Źródło: telepolis.pl/forum/viewtopic.php?t=23217